Transporte Generoso
Location
Barra Mansa, RJ | Brazil
Job description
Operador de Teleatendimento – Transporte Generoso – Barra Mansa
Realizar atendimento telefônico ao cliente, atendendo às expectativas de maneira esperada;
Atuar nas soluções e acompanhar demandas relativas a entrega, transferência e coleta;
Consultar e alimentar o sistema de informações relativas às tratativas realizadas junto ao cliente;
Registrar todas as reclamações apresentadas pelo cliente, direcionando as áreas envolvidas e efetuar o monitoramento destas reclamações para certificar-se que o cliente tenha sido atendido de maneira satisfatória;
Manter os níveis de satisfação do cliente através de um atendimento assertivo na solução dos problemas.
Dados Obrigatórios
Experiência Profissional, Pretensão Salarial, Formação Acadêmica
Escolaridade
Médio
Habilidade Técnica
Empatia avancado
Foco e concentração avancado
Análise e resolução de problemas avancado
Agilidade avancado
Boa comunicação verbal e escrita avancado
Resiliência avancado
Job tags
Salary
