Costa Rica Colchões
Location
Rio de Janeiro (estado) | Brazil
Job description
Assistente de SAC – Costa Rica Colchões – Penha
Descrição:
· Atuar no atendimento e relacionamento aos clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações.
· Buscar resolver as demandas dos clientes da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência.
· Será rotina: Contato com clientes com produtos que precisam ser analisados, através de fotos, para eventuais trocas ou estornos.
· Saber através da analise conduzir o cliente para a resolução do problema.
· Realizar o andamento da assistência, entrando em contato com fabricantes do produto e ao mesmo tempo posicionando o cliente.
Formação e experiências desejáveis:
· Graduação cursando Administração e áreas a fins.
· Conhecimento em sistemas operacionais, CRM e navegação Internet.
· Necessária experiência na área de moveis e colchoes no setor de Assistência ao cliente.
· Necessário a utilização diária de e-mail, abertura de chamados para resolução dos problemas.
· Possuir boa comunicação e escrita.
·Empresa:
Empresa e-commerce/Loja virtual de venda de móveis e colchões.
Local de trabalho:
Rio de Janeiro, Penha.
Contratação:
CLT
Jornada 44 horas semanais:
– Trabalhamos 2 turnos,
– Segunda a sexta das 8:00 às 17:30 ou 08:30 ás 18:00
– Sábado das 8:00 às 12:00.
Benefícios:
Plano Refeição Local;
Assistência Médica;
Auxílio Natalidade;
Auxílio Funeral;
Vale Transporte;
Adicional por tempo de casa;
Benefícios CLT Férias/Abono Férias/13º/FGTS/INSS/PIS;
Desconto na compra de produtos na loja da Costa Rica.
Salário
R$1.505,00
Job tags
Salary
