Analista de suporte técnico
Location
Blumenau, SC | Brazil
Job description
Estamos buscando profissionais para atuar como Analista de Suporte Técnico, com vagas disponíveis nos turnos diurno e noturno. Se você é proativo, possui habilidades para resolução de problemas e é apaixonado por sistemas e processos, gostaríamos de conhecê-lo
Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico e funcional aos sistemas de logística utilizados pela empresa.
- Atender às demandas dos clientes por meio do portal de atendimento, garantindo uma experiência de alta qualidade.
- Realizar testes funcionais sistêmicos para assegurar a eficácia das soluções implementadas.
- Diagnosticar e resolver problemas operacionais relacionados à logística, garantindo o fluxo adequado dos processos.
- Colaborar com equipes internas para identificar oportunidades de melhoria nos processos logísticos, visando a otimização contínua.
- Participar ativamente de projetos de implementação de novas tecnologias e ferramentas logísticas.
- Integrar-se aos projetos de implantação para novos clientes, garantindo uma transição suave e eficiente.
- Documentar procedimentos e fornecer treinamento quando necessário para garantir a padronização e a disseminação do conhecimento.
Requisitos:
- Experiência comprovada em suporte técnico ou funcional em ambientes logísticos.
- Conhecimento em sistemas de gestão de transporte (TMS).
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade comprovada de trabalho em equipe.
- Capacidade analítica para interpretar dados e propor soluções eficazes para os desafios logísticos.
Diferencial:
- Formação acadêmica na área de tecnologia ou logística.
- Certificações relevantes na área de logística ou tecnologia.
- Experiência prévia em ambientes de logística e transporte.
- Conhecimento avançado em ferramentas de análise de dados.
Se você se enquadra neste perfil e está interessado em fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, candidate-se agora. Não perca a oportunidade de contribuir para o sucesso de nossa equipe em uma empresa líder no setor de logística.
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Salary
