TÉCNICO EM MANUTENÇÃODE EQUIPAMENTOS EM INFORMÁTICA
IlhaService Tecnologia
Location
Teresina, PI | Brazil
Job description
Descrição
Local de trabalho: EBSERH/PI
Endereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina/PI.
Carga Horária: Segunda a Sexta das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 às 12:00.
O que buscamos:
- Nível Superior Completo em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação.
- 3 (três) anos de experiência na função de técnico/analista de Service Desk.
O que você ira executar:
O atendimento de 2º nível é realizado pela equipe de suporte de campo, que é responsável por manter e suportar os ativos de microinformática, componentes de hardware, softwares aplicativos e periféricos. O atendimento de 2º nível deverá ser executado nas dependências do HU-UFPI -HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DO PIAUI.
As principais atividades desta categoria são:
• Administrar e manter o conjunto de softwares e hardwares que compõe o ambiente de dispositivos de usuários da CONTRATANTE;
• Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados ao ambiente de dispositivos de usuários da
CONTRATANTE;
• Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos usuários;
• Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela CONTRATANTE;
• Realizar a instalação, configuração e atualização de hardwares e dispositivos homologados pela CONTRATANTE;
• Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças;
• Registrar chamados e acompanhar fornecedores caso seja necessário;
• Elaborar e manter atualizada a documentação de todo o ambiente;
• Identificar, mapear e atualizar o inventário de ativos de TIC.
O que oferecemos:
• Salario: R$ 1.727,54 + escala de sobreaviso de 180h/mês (aproximadamente R$ 471,15/mês)
• Vale Alimentação - R$ 19,00 p/dia trabalhado
• Convênio SESC
• Vale Transporte
• Seguro de vida.
Local de trabalho: Teresina, PI
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
