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Location

Vinhedo, SP | Brazil

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Job description

Descrição da empresa

A Avery Dennison (NYSE: AVY) é uma empresa global de ciência e fabricação de materiais, especializada no projeto e fabricação de uma ampla variedade de materiais funcionais e de rotulagem. Os produtos da empresa, que são usados ​​em quase todas as principais indústrias, incluem materiais sensíveis à pressão para rótulos e aplicações gráficas; fitas e outras soluções de colagem para aplicações industriais, médicas e de varejo; etiquetas, etiquetas e enfeites para vestuário; e soluções de identificação por radiofreqüência (RFID) que atendem varejo de vestuário e outros mercados. Sediada em Glendale, Califórnia, a empresa emprega aproximadamente 30.000 funcionários em mais de 50 países. As vendas reportadas em 2017 foram de US $ 6,6 bilhões. Saiba mais em

Descrição da vaga

• Realizar atendimento telefônico com clientes, abertura de chamados para resolução de problemas, orientar aos clientes 
• Envolver as diversas áreas internas da empresa nas questões trazidas pelos clientes, possibilitando o aperfeiçoamento dos produtos e serviços
• Prestar suporte aos clientes da carteira dos Executivos de Contas e Representantes Comerciais no que se refere às atividades da administração de vendas (dúvidas de preço de materiais, envio e recebimento de amostras, despachos, pendências de faturamento, etc.),
• Acompanhar pedidos programados, utilizando como ferramenta o sistema MFG/PRO, telefone, fax, e-mail e a interface com as outras áreas pertinentes , visando atender aos clientes com eficácia;
• Acompanhar diariamente os pedidos de vendas (PVs), utilizando relatórios do MFG/PRO para comparação das quantidades pedidas X atendidas, verificação de motivo de não liberação do PV pelo crédito e atendimento no dia solicitado, com a finalidade de gerar soluções que atendam ao cliente com a qualidade e padrões normatizados;
• Cadastrar os (PVs) dos clientes;
• Atingir os objetivos referentes ao Telemarketing Pró-ativo, considerando a abertura de novos clientes bem como os volumes pré-determinados;

Qualificações

Ensino Médio completo

Desejável Ensino Superior em curso em Administração, Marketing ou afins

Pensar grande e agir com ousadia

Foco no cliente e no mercado

Fornecer visão e direção

Informática pacote Office

 

Informações adicionais

Todos os candidatos qualificados serão considerados para a posição sem distinção de cor, religião, sexo, nacionalidade, orientação sexual, identidade de gênero e deficiência. Todas as suas informações serão mantidas confidenciais de acordo com as leis federais e locais.

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Job tags

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Salary