Alterdata Software
Location
Teresópolis, RJ | Brazil
Job description
Técnico(a) de Suporte Interno (Gestão e Moda) – Alterdata Software – Teresópolis
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
🔹 Prestar atendimento aos nossos clientes de maneira simples, ágil e precisa, de modo a contribuir para que os negócios dos clientes sejam mais seguros e rentáveis.
🔹 Presta atendimento ao cliente por ferramenta diversas, como de chat, fornecendo suporte referente aos nossos sistemas e serviços, tirando dúvidas, efetuando manutenções e analisando dados.
🔹 Em níveis de maior experiência pode prestar atendimento a Técnicos de filiais, atuando em atendimento de retaguarda e outras análises mais complexas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
✔️ Ensino médio completo.
✔️ Informática básica e noção de redes.
Competências
🔹 Consciência da qualidade;
🔹 Propósito e valores;
🔹 Iniciativa;
🔹 Realização e orientação para resultados;
🔹 Relacionamento interpessoal e foco no cliente;
🔹 Análise da informação e senso crítico;
🔹 Comunicação;
🔹 Conhecimento;
🔹 Resiliência e capacidade de trabalho sob pressão;
🔹 Trabalho de equipe e cooperação.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Desejável:
✔️ Ensino Superior completo ou em curso.
✔️ Conhecimento em soluções de automação comercial e/ou ERP’s.
Job tags
Salary
