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JobNob

Sua carreira. Nossa paixão.

Analista Customer Success (Ongoing)


01 Tecnologia


Location

Rebouças, PR | Brazil


Job description

Atribuições: 

- Manter um acompanhamento constante do cliente, garantindo que as práticas ensinadas durante a implementação estão sendo incorporadas no dia a dia.

- Promover o engajamento contínuo, oferecendo suporte proativo e identificando oportunidades de melhoria na jornada do cliente.

- Identificar e apresentar ao cliente funcionalidades adicionais que possam beneficiar sua operação.

- Colaborar com equipes internas para apresentar soluções personalizadas que atendam às necessidades em evolução do cliente.

- Garantir a renovação da conta através do estabelecimento de uma relação de confiança e mostrando o contínuo valor do Obra Prima.

- Estar atento às necessidades do cliente, buscando superar expectativas.

- Manter foco constante nas necessidades do cliente, adaptando as estratégias conforme necessário.

-Trazer novas ideias e compartilhar cases de sucesso para impulsionar a excelência em nosso serviço.

- Desenvolver e manter relações interpessoais sólidas com colegas de equipe e clientes.


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Salary

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