Head de operação - pleno | v4 boaro passadore & co

Location

São José dos Campos, SP | Brazil

Job description

Pré-requisitos para candidatura:

• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos em marketing e/ou administração de empresas;
• Conhecimentos básicos em planilhas e apresentações de slide.

Desejável mas não eliminatório:

• Ter atuado como Atendimento Publicitário;
• Experiência com negociação;
• Conhecimento em tráfego pago (Comunidade Sobral, Tesman, etc);
• Certificações (Facebook Ads, Google Ads, CRMs, etc).

Alguns dos desafios que você vai encarar:

• Fazer a gestão de uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos, realizando relacionamento constante;
• Cuidar do onboarding de novos clientes de sua carteira;
• Implantar nossa metodologia de trabalho na rotina do cliente;
• Garantir a implementação de tudo o que foi planejado e vendido;
• Garantir que as expectativas do cliente estão sendo atendidas e assegurar os interesses da V4 Company;
• Acompanhar, colher, monitorar e analisar informações de resultados do clientes e KPIs;
• Presidir reuniões com cliente e alinhamentos internos;
• Fazer gestão de projetos/jobs: controlando e documentado step by step, com briefing e cronogramas, garantindo que prazos e acordos sejam cumpridos;
• Através de data driven e relacionamento, identificar/antecipar oportunidades, rupturas e necessidades.

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Salary