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Sua carreira. Nossa paixão.

Auxiliar de Apoio Educacional


Santa Marcelina Educação


Location

São Paulo, SP | Brazil


Job description

Descrição da vaga

A Associação Santa Marcelina dedica-se à construção de uma Rede de Educação formada por faculdades, escolas e obras sociais. Presente em 9 Estados, atendendo mais de 17 mil alunos, da Educação Infantil à Educação Superior, a instituição é reconhecida por seu empenho em transformar a sociedade, tendo a ciência como instrumento e os valores cristãos como essência.

Responsabilidades e atribuições

1.     Auxiliar a direção pedagógica em todas as atividades relacionadas, montando tabelas e agendas, bem como no encaminhamento aos docentes, visando garantir as atividades de acordo com o previsto.

2.   Prestar atendimento aos pais e alunos juntamente com a Direção Pedagógica, por meio de atendimentos personalizados, reuniões, telefones e registros específicos, para informá-los, orientá-los e ajudá-los e suas dificuldades pedagógicas e disciplinares, possibilitando qualidade nos serviços.

3.    Auxiliar os professores em suas necessidades de ordem prática em relação à estrutura escolar e ao trabalho desenvolvido com os alunos, por meio de conversas e busca de alternativas para melhor conduzir as situações apresentadas, visando a obtenção de sucesso no processo educativo, num clima de harmonia.

4.     Promover o cumprimento das normas legais, do Regimento escolar e diretrizes da Mantenedora, acompanhando os diferentes setores do Colégio e tomando decisões conjuntas para a realização do projeto pedagógico com êxito.

5.     Participar da definição dos períodos para reserva de vaga e para matrícula, avaliando pedidos de matrícula e de transferências de alunos, tomando decisões em conjunto com a Direção Pedagógica e Administrativa, a partir das informações trazidas pelas equipes de Coordenação Pedagógica e Serviço de Orientação Educacional.

7.     Atuar em campanhas de matrícula e fidelização de alunos, auxiliando na promoção do relacionamento ativo e receptivo, via telefone, aplicativo de mensagens e e-mail, com pais de alunos e pessoas interessadas em matricular alunos na Instituição, clientes existentes e potenciais.

8.    Apoiar a área de CRM promovendo a melhor experiência para o prospect, desde o primeiro contato até a finalização do atendimento, com a apresentação da proposta institucional, pedagógica e espaço físico, acompanhamento dos fluxos do CRM, registro e controle dos atendimentos, bem como na elaboração e execução de scripts de atendimento.

9.     Acompanhar indicadores de performance das campanhas de retenção e captação, gerando relatórios e indicando estratégias de melhorias constantes.

10.     Promover ações de relacionamento para construção de parcerias com outras instituições como creches, escolas e faculdades da comunidade.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior completo em Pedagogia e/ou áreas correlacionadas.

Experiência em colégios e suporte a direção pedagógica.

Vem pra Família Marcelina

A Página de Carreiras é o nosso banco de talentos! Ela foi criada para que estudantes e profissionais possam cadastrar seus currículos para atuarem na Rede de Educação Santa Marcelina. Aqui, você encontra todas as nossas vagas abertas e pode se candidatar de forma simples e rápida!

Ao fazer parte da nossa Rede, você tem a oportunidade de aliar propósito e realização profissional, nos ajudando na nossa missão de educar, formar, curar e construir.

NOSSA MISSÃO VAI ALÉM DE QUALQUER FRONTEIRA!

A internacionalidade do Instituto já demonstra a amplitude de sua missão: 8 países, espalhados por 3 continentes.

A Congregação Marcelina fundou seu primeiro colégio no Brasil em 1912, em Botucatu (SP). Desde então, não parou de crescer. Hoje são diversos colégios, faculdades, obras sociais e hospitais, presentes em 16 municípios, espalhados por 9 estados, atendendo a mais de 17 mil alunos, da Educação Infantil ao Ensino Superior.


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