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Assistente De Atendimento A Clientes


EGALITE


Location

Curitiba, PR | Brazil


Job description


• Realizar atendimento via telefone, whatsapp e e-mail visando ativar e renovar o maior número de contratos possíveis e solucionar problemas.
• Cobrar, notificar e negativar os contratos que estão sob sua responsabilidade;
• Auxiliar e dar assistência a inquilinos e imobiliárias
• Analisar contratos e argumentar objeções de inquilinos visando a conversão.
• Identificar situações de crise, identificando rapidamente alternativas que viabilizem a solução com qualidade e empatia.
• Preencher relatórios que demonstrem suas interações diárias com inquilinos, imobiliárias e os indicadores de ativação, renovação, cancelamento, entre outros;
• Realizar follow up dos pagamentos para ativação de contratos;
• Acompanhar diariamente status dos processos.

Escala de trabalho disponíveis:

SAC: Segunda a sexta-feira das 09h as 18h48 – Um sábado no mês das 09h as 13h
Renovação: Segunda a sexta das 08h30 as 18h – Sábado quando precisa é home – 09h as 13h
Ativação: Segunda a sexta-feira das 09h12 as 19h – Sábado 09h as 13h no máximo 2 vezes no mês.

Exigências

Habilitada para pessoa com deficiência


Job tags



Salary

R$ 1.800

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