American Pet
Location
Rio de Janeiro, RJ | Brazil
Job description
Analista de E-commerce – American Pet – Rio de Janeiro
Sobre a vaga:
Analisar e trazer ações para melhoria do funil de conversão nos canais digitais (venda, engajamento, geração de leads, etc.);
Interface direta com o time de CRM e Marketing para o desenvolvimento de novas ações e abertura de canais;
Gestão de canais online de performance (SEM, comparadores, buscadores, afiliados, Google Ads, display e retargeting) com foco no ROI;
Responsável em definir as estratégias, budget e plano tático dos canais online de performance;
Desenvolver rotinas de otimização de conversão do canal online;
Mapeamento de resultados das campanhas baseadas nas etapas do funil e na jornada do cliente;
Elaboração de apresentações e relatórios.
Desenvolver planilhas consolidando resultados e indicadores;
Conhecimento e experiência em Google Analytics;
Vivência prática com tagueamento (GTM), mapa de métricas e parametrização de URLs para campanhas de mídias;
Experiência prática de operação e planejamento de campanhas online com foco em aquisição de clientes;
Ter um perfil analítico, trabalhando juntamente com a área de CRM para que seja feito o acompanhamento das principais métricas de performance de campanhas e mídias que impactam o negócio digital;
Conhecimento em modelos de jornada do cliente e modelos de atribuição;
Conhecimento sólido de Google Ads, Facebook Ads, Linkedin Ads, Programática e Retargeting e Google Analytics
Conhecimento de ferramentas de otimização (Exemplo: Sem Rush, Google Webmaster Tools, Google Search Keyword Tool, Google Analytcs, entre outros).
Conhecimento VTEX imprescindível.
Conhecimento avançado em plataformas de e-commerce
Experiência comprovada na gestão de lojas virtuais
Habilidade em análise de métricas e indicadores de desempenho
Conhecimento em marketing digital e estratégias de vendas online
Domínio em ferramentas de edição de imagens e vídeos
Capacidade de gestão de projetos e organização de tarefas
Excelente comunicação oral e escrita
Experiência em atendimento ao cliente e suporte pós-venda
Capacidade de análise de concorrência e identificação de oportunidades de mercado
Experiência prévia em e-commerce
Conhecimento em plataformas de e-commerce
Habilidades em marketing digital
Habilidades em atendimento ao cliente
Gerenciamento e atualização de conteúdo do site de e-commerce
Monitoramento e análise de métricas e indicadores de desempenho
Suporte no planejamento e execução de campanhas de marketing digital
Atendimento ao cliente via chat, e-mail e redes sociais
Organização e controle de estoque virtual
Realização de pesquisas de mercado e análise da concorrência
Desenvolvimento de estratégias para aumentar a conversão e vendas online
Elaboração de relatórios e apresentações com resultados e insights
Identificação de oportunidades de melhoria no processo de compra online
Colaboração com a equipe de TI para resolver problemas técnicos relacionados ao e-commerce
Job tags
Salary
