Diagmed - Medicina Diagnóstica
Location
Campinas, Saldanha Marinho RS | Brazil
Job description
Experiência Anterior: Desejável experiência prévia em vendas, atendimento ao paciente ou administração pode ser valorizada.
Habilidades de Comunicação: Habilidades de comunicação oral e escrita são essenciais.
Convencimento: Capacidade de convencimento a adesão ao plano de fidelidade, destacando os benefícios e superando objeções.
Organização e Gerenciamento de Tempo: Ser capaz de lidar com múltiplas tarefas e prioridades ao mesmo tempo, garantindo que todas as responsabilidades administrativas sejam cumpridas de forma eficiente.
Atenção aos Detalhes: É importante ter atenção aos detalhes para garantir que todas as informações fornecidas aos clientes sejam precisas e que todos os procedimentos administrativos sejam seguidos corretamente.
Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar a diferentes situações e lidar com clientes de diferentes personalidades e necessidades.
Familiaridade com Tecnologia e Excel: Desejável conhecimento básico de sistemas de computador e excel.
Atendimento ao Cliente: Sua principal função será lidar diretamente com os pacientes, oferecendo informações claras e detalhadas sobre o plano de fidelidade. Isso inclui responder a perguntas, fornecer detalhes sobre os benefícios do plano e resolver quaisquer dúvidas ou preocupações que os clientes possam ter.
Explicação do Funcionamento do Plano: Precisará estar completamente familiarizado com todos os aspectos do plano de fidelidade, desde suas características até suas políticas e procedimentos. É importante que você possa explicar o funcionamento do plano de forma simples e compreensível para os pacientes.
Impulsionamento de Vendas: Seu objetivo principal será impulsionar as vendas do plano de fidelidade. Isso envolve convencer os clientes da importância e dos benefícios do plano, destacando como ele pode atender às suas necessidades e proporcionar economia a longo prazo.
Negociação: Em muitos casos, precisará negociar com os clientes para fechar uma venda. Isso pode envolver oferecer descontos especiais, criar pacotes personalizados ou fornecer incentivos adicionais para incentivar a adesão ao plano de fidelidade.
Habilidades de Comunicação: É crucial ter excelentes habilidades de comunicação. Isso inclui ser conciso ao explicar os benefícios do plano de fidelidade e ao lidar com as preocupações dos pacientes.
Poder de Convencimento: Capacidade de convencimento a aderirem ao plano de fidelidade, destacando seus pontos fortes e superando quaisquer objeções que possam surgir durante o processo de venda.
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Salary
