Analista De Suporte Técnico
Location
São José dos Pinhais, PR | Brazil
Job description
O que esperamos que você realize:
Formatação de equipamentos;
Atendimento de usuários normais e VIPs para problemas de TI;
Apoio com infraestrutura de rede lógica;
Apoio com suporte de impressoras (incluindo impressora Zebra, fiscais e matriciais);
Substituição de computadores obsoletos (incluindo manutenção de hardware, troca de peças);
Intervenção em equipamento móveis (Smartphones e Tablets);
Configuração de coletores de dados;
Configuração de equipamentos APPLE;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O que precisamos que você tenha de conhecimento:
Requisitos essenciais:
Conhecimento sobre Service-now;
Experiência anterior como analista de campo;
Conhecimento comprovado com manutenção de equipamentos Apple (macbook e desktop);
Conhecimento sobre impressoras, coletores e dispositivos móveis.
Imprescindível - Atendimento com encantamento;
Diferenciais: Certificação Itil V3.
Diferenciais:
Ser comunicativo e saber se expressar para relacionamento com clientes;
Foco no cliente, ser pontual e ter responsabilidade quanto a faltas;
Ter bom relacionamento e interpessoal para sinergia entre a equipe.
Benefícios
-. Assistência odontológica
-. Seguro de Vida
-. Assistência médica
-. Vale-refeição
-. Vale-transporte
Exigências
- Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Valorizado
- Experiência desejada: Menos de 1 ano
Job tags
Salary
R$ 1.700