Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Requisitos:
Sólido conhecimento do produto Salesforce e experiência prática em administração do Salesforce com Sales Cloud e Service Cloud.
Administrador certificado do Salesforce.
Certificações adicionais do Salesforce, por exemplo, Advanced Administrator, Platform App Builder.
Inglês avançado.
Atividades:
Todos os aspectos do gerenciamento de usuários e licenças, incluindo configuração/desativação de novos usuários, funções, perfis, permissões, grupos públicos, OWD, regras de compartilhamento.
Alterações na configuração do Salesforce, incluindo (mas não se limitando a): Fluxo, regras de atribuição, processos de aprovação, campos, layouts de página, tipos de registro, layouts dinâmicos, aplicativos, ações, configurações personalizadas, administração móvel, painéis e relatórios.
Compreensão de gatilhos básicos/conhecimento de código Apex.
Gerenciamento de ambiente sandbox.
Experiência em DevOps/gerenciamento de lançamentos.
Identificar e reunir requisitos, traduzindo-os em práticas recomendadas, soluções escaláveis com foco na experiência excepcional do usuário.
Identificar recursos da plataforma não utilizados ou subutilizados.
Criar um roteiro da plataforma e definir prioridades, em contato com as partes interessadas.
Ser responsável pela comunicação de quaisquer alterações na plataforma aos usuários finais e às partes interessadas.
Gerenciamento de dados para melhorar a qualidade dos dados do Salesforce, implementando regras e automação conforme necessário.
Manutenção proativa do sistema, incluindo revisões de segurança, atualizações de versão, verificação de integridade e otimizador.
Tíquetes de suporte ao usuário.
Monitorar e melhorar a adoção do usuário.
Treinamento de novos usuários e de usuários contínuos.
Documentação técnica.
Gerenciamento de aplicativos integrados e fornecedores terceirizados.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: A combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: São Paulo - SP
SALESFORCE/449205/São Paulo/SP
Job tags
Salary
