Big RH
Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 3 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Oferta de Emprego: Operador de SAC A BIG ASSESSORIA E RECURSOS HUMANOS está em busca de um Operador de SAC altamente motivado e com habilidades excepcionais de atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe. Se você é orientado para resultados, possui excelente habilidade de comunicação e é apaixonado por oferecer um atendimento de qualidade, nós queremos te conhecer! Responsabilidades: - Atender ligações, chats, e-mails e mensagens de clientes de forma ágil, cortês e eficiente, visando garantir uma excelente experiência no atendimento ao cliente, - Solucionar problemas e reclamações de forma rápida e eficaz, buscando a satisfação do cliente, - Registrar e acompanhar todas as interações com os clientes em sistemas internos, - Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente, sugerindo ações que possam otimizar o fluxo de trabalho, - Trabalhar em equipe com outros membros do SAC, compartilhando conhecimentos e auxiliando em situações mais complexas, - Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa, a fim de fornecer informações precisas e relevantes aos clientes. Requisitos: - Ensino médio completo, - Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em contact centers ou centrais de atendimento, - Habilidades avançadas de comunicação verbal e escrita, - Capacidade de resolver problemas de forma eficaz, adaptando-se a diferentes situações e necessidades dos clientes, - Orientado para resultados e capaz de trabalhar com metas de atendimento, - Conhecimento básico de informática e sistemas de CRM, - Resiliência e habilidade para lidar com situações de pressão, - Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, conforme a escala de trabalho. Oferecemos: - Salário compatível com o mercado, - Benefícios como vale-alimentação, vale-transporte e assistência médica, - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, - Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico, - Treinamentos e capacitações constantes. Se você possui as habilidades necessárias para assumir essa posição e está em busca de um desafio profissional, inscreva-se agora mesmo! Envie seu currículo atualizado para o e-mail recrutamentobigassessoria.com.br com o assunto 'Operador de SAC'. Estamos ansiosos para conhecer você e fazer parte da nossa equipe! *Importante: A BIG ASSESSORIA E RECURSOS HUMANOS é uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão. Todas as nossas vagas estão abertas a candidatos de qualquer gênero, raça, etnia, religião, orientação sexual, entre outros. Benefícios: -. Vale transporte e Vale Refeicao.
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Atendente
Empresa:
Big RH
Empresa Privada, seleção e contratação de candidatos
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(EG)Job tags
Salary
