Location
Rio de Janeiro, RJ | Brazil
Job description
- Possuir uma boa comunicação verbal e escrita
- Portfólio de redação e/ou trabalho editorial demonstrando domínio da linguagem e capacidade de simplificar tópicos complexos, aplicações de microcopy e copywriting.
- Inglês avançado e espanhol básico
- Experiência em colaborar com equipes multidisciplinares
- Conhecimento em Figma, Mural/Miro, Confluence/Notion ou alguma ferramenta de documentação
- Formação em marketing, comunicação, jornalismo ou áreas correlatas
- Ser responsável pela criação de conteúdo para atender as necessidades do público em diferentes jornadas (onboarding de serviços, pagamento de assinaturas e recorrência, mensagens de erro, chamadas de incentivo, etc.)
- Trabalhar junto a Product Designers entendendo e criando soluções eficientes através de processos e metodologias de desenvolvimento de produtos. Refinar soluções, iniciativas e requisitos às estratégias do negócio e objetivos de design.
- Definir conceitos para a criação de manuais de tom de voz para direcionar o branding das marcas, além da aplicação das diretrizes para uma comunicação clara, informativa e de fácil entendimento.
- Desenvolver estratégias de conteúdo para divulgação do portfólio de serviços da empresa, suportando também a tradução desses conteúdos em portais, blog, vídeos de entrevistas, apresentações, imagens para sites, etc.
- Colaborar com uma equipe multidisciplinar para desenvolver novas abordagens para atualizar réguas de comunicação em diferentes canais (URA, SMS, RCS, etc.) que encante, inspire e convença clientes em potencial.
- Participar do desenvolvimento da iniciativa de DesignOps em Product Design que vai incluir: Boas práticas de UX Writing, Linguagem simples e inclusiva, guia para inclusão de conceitos de acessibilidade a produtos.
Job tags
Salary
