Vivo
Location
Volta Redonda, RJ | Brazil
Job description
Consultor de Relacionamento – Vivo – Volta Redonda
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Recepcionar os clientes;
Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de consultas de viabilidade;
Captar novas oportunidades;
Emitir senha no GSS;
Ligar os degustadores e organizar filas na loja;
Encaminhar o cliente ao atendimento adequado e até a mesa do CN;
Apresentar os espaços da loja aos clientes;
Informar sobre a pesquisa de satisfação;
Fidelizar e Reter clientes;
Participar dos treinamentos nas plataformas educacionais e presenciais;
Conhecer mercado e concorrência.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino médio completo;
Pacote Office;
Fluência verbal;
Requisitos Comportamentais Desejáveis:
Resiliência para encarar os desafios;
Ser antenado (a) e conectado (a);
Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.
Gostar de trabalhar com pessoas e para pessoas;
Job tags
Salary
