OEmprego
Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Atividades a serem desenvolvidas:
• Atendimento, prospecção, manutenção e relacionamento com clientes Grandes Contas em conjunto ao Executivo Grandes Contas (carteira compartilhada) das regionais, visando dar suporte aos processos do Executivo com trabalho interno e também manter relações estratégicas com clientes, sendo ponto focal quando precisam de contato para fazer ou acompanhar pedidos e também como recurso ativo nas ligações a com clientes visando novos negócios. • Gerenciamento de grandes contas da regional em que atua, em apoio e parceria com Executivo Grandes Contas, incluindo a colocação de pedidos, o monitoramento da produção, monitoramento dos estoques, monitoramento das entregas, monitoramento dos pagamentos dos clientes e todos os outros aspectos necessários na relação Suzano/Cliente. • Apoio interno tanto de demandas do Executivo Grandes Contas, quanto aos clientes, por vezes fazendo elo com time de Administração de Vendas e demais áreas responsáveis pela satisfação do cliente. • Prospecção de novos clientes na regional. • Estabelecimento e manutenção de relacionamento com os clientes, buscando desenvolver negócios e oportunidades que agregam valor e credibilidade à Empresa. • Garantir o modelo de atendimento definido para os clientes na região (segmentos, áreas de atuação, etc) • Assegurar o fortalecimento da Política Comercial, zelando pelas regras e condições definidas, estimulando os clientes externos no conhecimento e entendimento da mesma. • Responder por metas da Suzano e da performance dos clientes, como por exemplo: mix de produtos, volume, preço e receita e margem. • Garantir execução dos direitos e deveres na relação Suzano/Cliente • Implantar e gerenciar ações de desenvolvimento de novos clientes. • Realizar planejamento colaborativo de demanda com os clientes. • Prover visibilidade para Suzano sobre o mercado (ações da concorrência, distorções/conflito de canais para região, etc.) • Zelar pelo bom atendimento dos clientes, visando minimizar situações de conflito.
Nível hierárquico: Consultor
Remuneração: A combinar
Benefícios:
Forma de contratação: Efetivo – CLT
Quantidade de vagas: 1
Turno: Manhã e Tarde
Pré-requisitos:
Job tags
Salary
