Concentrix Brasil
Location
Fortaleza, CE | Brazil
Job description
Coordenar, liderar e motivar diretamente a equipe de analistas de treinamento;
Criação da matriz de treinamento inicial e reciclagem, mapeamento dos planos de aula e das grades de capacitação;
Interagir junto ao cliente contratante para negociar cronograma de trabalho e alinhamentos de processos;
Administrar as rotinas de trabalho, garantindo o cumprimento das metas e prazos estabelecidos;
Elaboração da estratégia de técnicas de treinamento e mapeamento de processos;
Confecção de materiais e apresentações executivas;
Auxiliar na análise, agendamento e implementação de todos os treinamentos em sala de aula em apoio aos programas do cliente para garantir a preparação superior da força de trabalho.
Esta posição é responsável por cultivar relacionamentos com clientes e departamentos, resultando em redução de custos, melhoria contínua de desempenho e aumento de receita. Responsável pela direção geral, coordenação e avaliação do departamento.
Auxílio creche
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale-refeição
A Concentrix Corporation (Nasdaq CNXC) é líder global em soluções e tecnologia de experiência do cliente (CX), melhorando o desempenho de algumas das melhores marcas do mundo, incluindo mais de 100 clientes da Fortune Global 500 e mais de 105 clientes disruptivos globais. Todos os dias, em mais de 40 países e em seis continentes, nossa equipe oferece experiência de última geração aos clientes, ajudando as empresas a se conectar melhor com seus consumidores. Criamos melhores resultados de negócios e ajudamos nossos clientes a se diferenciarem por meio de tecnologia, design, dados, processos e pessoas. A Concentrix fornece serviços nos principais segmentos verticais da indústria tecnologia e eletrônicos varejo, viagens e comércio eletrônico serviços bancários, financeiros e seguros assistência médica comunicações e mídia automotivo e energia e setor público. Visite concentrix.com para saber mais.
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Salary
