Analista de Serviços Cloud Datasul

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Brasil | Brazil

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DESCRIÇÃO DA VAGA

Nossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 70 mil empresas clientes da TOTVS. Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média.

No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve, divertido e desafiador. Nosso time de tecnologia tem a ousadia para colocar todo esse aprendizado e conhecimento em prática.

Assim, transformando todos os setores da economia por meio da tecnologia. Topa esse desafio? #ouseetransforme #sejaumTOTVER Quer saber mais? Conheça o TOTVS Developers:

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Atendimento e sustentação dos clientes TOTVS Cloud que utilizam Datasul, em processos envolvendo o funcionamento do seu ambiente.
• Atendimento de chamados abertos pelo sistema ou via telefone pelos clientes.
• Troubleshooting para análise dos problemas reportados.
• Atendimento a problemas e incidentes podendo atuar em salas de guerra junto aos clientes.
• Elaborar documentações sobre ambientes de clientes e processos utilizados pela área.
• Atualização de release nos ambientes Datasul.
• Propor melhorias nas ferramentas e processos de Cloud, interagindo com outros times internos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Experiência na administração de ambientes Datasul.
• Banco de dados Progress OpenEdge.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Atualização de release e fix do Datasul.
• Tomcat, AppServer, PASOE, Telnet/Coletores, Apache, NGINX, RPW.
• Conhecer ferramentas de metaframe (Go-Global, RDS, Citrix, etc).
• Experiência com nuvens públicas (AWS, GCP, Azure, OCI).
• Habilidades com linguagem Progress 4GL.
• Disponibilidade para escala 12x36 noturno (21:00 às 09:00)

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Antes de mostrar nossos benefícios, deixa eu já te contar uma coisa: aqui as coisas acontecem em um ritmo acima da média.

A rotina em uma empresa de tecnologia é alucinante e o aprendizado é contínuo e diário. O melhor disso é que temos autonomia para colocar esse aprendizado em prática e buscar resultados.

E se errarmos? Voltamos e consertamos rápido, até criarmos aquilo que acreditamos ser parte da transformação de nossos clientes.

Isso tudo acelera o nosso crescimento e nos torna a maior empresa de tecnologia do Brasil, ditando o ritmo do mercado nos mais diversos setores, fazendo tecnologia que transforma.

D ito isso, oferecemos:

• Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para os nossos TOTVERS;
• Programa +Saudáveis, que cuidamos dos nossos TOTVERS com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossos TOTVERS;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale refeição;
• Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Espaço de lactário;
• Bicicletário;
• Vestiário;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Previdência privada;
• Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
• Gympass;

Nós valorizamos a diversidade e inclusão, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de cor, raça, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

OUSE E TRANSFORME MAIS DE 40 MIL CLIENTES NA MAIOR EMPRESA DE TECNOLOGIA DO BRASIL

Aqui na TOTVS a ousadia e a transformação fazem parte da nossa rotina.

Somos a maior empresa de tecnologia do Brasil e nosso poder de transformação faz com que nossos softwares estejam presentes em mais de 40mil empresas no Brasil e no mundo.

O nosso grande segredo para estar sempre um passo a frente do mercado é a ousadia e a transformação que nossos TOTVERS promovem todos os dias.

Ousadia para movimentar 25% do PIB brasileiro por meio dos clientes que usam os nossos softwares.

Ousadia para ser a primeira empresa de tecnologia do Brasil a ser listada na Ibovespa.

Ousadia para fazer da mudança a nossa rotina, com mais de 40 aquisições ao longo de nossa história.

Nossa curiosidade nos impulsiona e, o melhor, todo mundo colabora com todo mundo, não importa quem deu a ideia: todos estão dispostos a ajudar e se envolvem legitimamente para fazer dar certo e entregar resultados.

Tudo isso acontece em um ambiente leve e divertido, mas já deixamos claro: a intensidade e a rapidez com que as coisas acontecem aqui é acima da média.

Vem fazer parte de tudo isso!

#sejaumTOTVER

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