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Location

Porto Alegre, RS | Brazil

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Job description

Profissional responsável por realizar mapeamento de processos em clientes da carteira da empresa e também em novos clientes, identificando fluxos e desenvolvendo jornada conversacional, através de desenho em software de detalhamento de processos.
Identificar e mapear pontos críticos, oportunidades de melhoria e usabilidade (user friendly).
Desenhos focados em design conversacional para jornadas de chatbots e assistentes inteligentes em diversos mercados e usabilidades.
Muita oportunidade de aprender e construir junto com o time da empresa, desenvolver e aprimorar conhecimentos em design conversacional, usabilidade, integração entre plataformas, Rest/Json e inteligência artificial.

Requisitos:
Gostar de gente, ter facilidade de se relacionar e ter boa postura perante usuários/clientes
Boa redação e ótima escrita
Responsabilidade para cumprir prazos e entregas
Conhecimento e experiência com mapeamento de processos
Conhecer plataforma BLIP é um diferencial
Conhecer aplicativo Miro é um diferencial
Conhecimento em UX/CX é um diferencial
Graduação na área de informática/web em andamento

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Inglês (Intermediário), Português (Nativo)

Valorizado

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Outros programas: ERP, CRM

Habilidades

Miro

Plataforma Blip

UX

Benefícios

• Ajuda de custo
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição

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Job tags

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Salary

R$ 2.500 a R$ 3.500 mensal