Atender aos clientes e demais pessoas interessadas no GN, de forma hibrida, ou seja presencial e externo ao ambiente da Loja;
Agir proativamente prospectando interessados no Gás Natural em Gramado e Canela Prestando esclarecimentos sobre o negócio, sobre o produto Gás Natural e benefícios da empresa, esclarecer dúvidas básicas sobre os segmentos de atuação da empresa, a saber:
Residencial, - Comercial de pequeno porte
Ter entendimento do Site empresa quanto a presença de redes de gás nos locais dos possíveis clientes interessados;
Preencher de formulários, registrando interesse dos mesmos pelo Gás Natural da empresa. Realizar contratações em sintonia com a coordenação do segmento residencial e Comercial
Suporte aos clientes junto ao time de pós-vendas, facilitar o acesso ao site, orientando e direcionando aos canais de atendimento conforme necessidade.
Cooperar com a organização e limpeza da loja.
Dividir a responsabilidade de atendimento na loja com o atendente, quando necessário dando condições de atendimento e suporte no que for necessário;
Relacionamento e visitas aos clientes potenciais, buscando oportunidades e desenvolvendo a marca nas cidades de Gramado e Canela.
Realizar a gestão e controle das informações da sua carteira de atuação;
Suporte aos clientes no pós-vendas acesso ao site, orientando e direcionando aos canais de atendimento conforme necessidade.
Disponibilidade para atuar na região|Disponibilidade para atuar externo
Escolaridade: ensino médio completo;
Idade: maior de 18 anos; se masculino, estar em dia com o serviço militar;
Conhecimentos básicos em informática (computadores, Windows, impressão, e-mail, internet e Office Básico);
Comunicativo, educado, cordial, boa fluência verbal, clareza e objetividade tanto na linguagem escrita quanto na falada, boa dicção e audição;
Capacidade de registrar informações com agilidade e precisão;
Inteligência emocional: Agir com calma e tolerância frente a situações que fujam aos procedimentos previamente estabelecidos e nos quais foi treinado;
Empatia: se colocar no lugar do cliente, atendendo de forma acolhedora e prestativa;
Habilidade de escuta: exercendo a calma e prestando atenção aos detalhes para guiar o cliente da melhor forma;
Responsabilidade: executar suas funções assumindo o papel de dono, respeitando os procedimentos acordados, com proatividade na proposição de melhorias;
Experiência mínima de 1 (um) ano como atendente/vendedor na região.
Empresa de médio porte no setor de gás natural na região de gramado
Contratação CLT via Page Interim + Salário e benefícios compatíveis com o mercado.
