OrthoDontic
Location
Londrina, PR | Brazil
Job description
Realizar atendimento aos clientes provenientes dos canais Reclame Aqui, redes sociais, sites de avaliação através de whatsApp, ligações, e-mails e chamados. Acionar franqueados, setores e analistas para seguir com as devidas tratativas. Diariamente retirar relatórios de pesquisa NPS das clínicas, e enviar e-mail padrão para os franqueados, de forma a solucionarem os desvios encontrados. Agir com empatia e resiliência durante a interação com o cliente, buscando entender e orientá-lo de como seguir. Habilidade para resolver problemas. Proatividade para melhorar nosso suporte e participar de projetos na área de Experiência do Cliente. Realizar diagnósticos das dores dos clientes e identificar possíveis melhorias
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Desenvolvedor PHP
Empresa:
Orthodontic
Atua como clínica odontológica.
Ramo:
Saúde/ Hospitalar
(JJ)Job tags
Salary
