Luandre RH
Location
Barueri, SP | Brazil
Job description
Benefícios
Descrição da vaga
Criar e monitorar campanhas de pesquisa com clientes, fazendo toda gestão desde a estratégia, envio, acompanhamento e contato com clientes, quando se fizer necessário. Realizar contato com clientes detratores para entendimento/acolhimento e fechamento de loopping de pesquisa. Realizar pesquisas por telefone, quando necessário. Apurar resultados das pesquisas e traçar planos de ação em conjunto com as áreas envolvidas e monitorar o comportamento dos indicadores de satisfação. Criação de cronogramas de acompanhamento e cobranças sobre prazos e entregas.
Perfil esperado / Requisitos
Cursos de administração, marketing, relações públicas, Comunicação e afins. Formado ou em curso.
Excel intermediário/avançado, PPT básico
Excel com procv e formulas para gestão e compilar base de dados, criar gráficos e apresentações de dados de pesquisa.
Ter fala clara e objetiva; boa escrita e habilidade para entrevistar clientes.
Resiliência, organização, autonomia nas atividades e habilidade de circular em diversas áreas com públicos distintos.
Job tags
Salary
R$ 2.900
