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Location

Serra, ES | Brazil

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Job description

REQUISITOS:
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente online.

ATIVIDADES:
Realizar atendimento à clientes via canais eletrônicos e digitais, para agendamentos de serviços na Assistência Técnica;
Realizar pesquisa de satisfação de clientes de vendas de veículos e assistência técnica, visando contribuir com a rápida tratativa para resolução de insatisfações junto aos gestores comerciais e supervisão de Customer Care;
Prospectar e ativar carteira de clientes com o objetivo de alcançar a fidelização e/ou manutenção dos clientes, e contribuir para o aumento de passagens nas unidades de Assistência Técnica do Grupo;
Controle e atualização de informações sistêmicas;
Manter atualiza grade de treinamentos internos e eletrônicos Hyundai;
Retornar ligações perdidas durante o expediente para assegurar o atendimento te todos os clientes na integra.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

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Job tags

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Salary