TECNOSERVE PROVEDORES DIGITAIS
Location
Governador Valadares, MG | Brazil
Job description
Atribuições:
• Definir, supervisionar e orientar a equipe comercial para alcançar metas e objetivos estabelecidos para vendas varejo e corporativo;
• Fornecer treinamento contínuo e desenvolvimento profissional;
• Preparar relatórios regulares sobre o desempenho da equipe, metas atingidas e áreas de melhoria. Utilizar análises de dados para informar decisões estratégicas;
• Colaborar na elaboração de estratégias de vendas e implementar planos de ação eficazes para impulsionar o crescimento das receitas;
• Monitorar o desempenho individual da equipe, identificar áreas de melhoria e implementar medidas corretivas quando necessário. Reconhecer e recompensar o sucesso da equipe;
• Realizar monitorias online dos atendimentos de multi canais e ligações;
• Dar feedback às pessoas referente aos atendimentos realizados e comportamental;
• Treinar equipes de vendas sobre processos, sistemas para melhor funcionamento da operação e técnicas/abordagens de vendas;
• Acompanhar indicadores para identificar oportunidades de melhoria no processo operacional;
• Apontar soluções e melhorias no desempenho e resultado do setor;
• Localizar e definir novas oportunidades de melhorias de processo;
• Realizar gestão de pessoas subordinadas no time da contratação, feedback, escala até a demissão, etc;
• Dar apoio comercial com atividades burocráticas do setor como: emissão de relatórios, propostas comerciais, agendamento de visitas, envio de emails, contato com clientes internos e externos.
• Reportar aos superiores sobre resultados, projetos e avanços do setor comercial.
Requisitos:
● Habilidades excepcionais de liderança e capacidade de engajar a equipe;
● Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;
● Conhecimento de estratégias de vendas e técnicas de negociação (B2C e B2B);
● Orientado para resultados e capacidade comprovada de atingir metas de vendas;
● Excel intermediário;
● Conhecimento sobre funil de vendas e CRM;
● Perfil detalhista, capacidade de organização e planejamento, iniciativa e proatividade;
● Facilidade em direcionar tecnicamente equipes de vendas, propondo novos processos, abordagens;
● Facilidade em aplicar feedback estruturado.
Diferencial:
● Experiência comprovada como Supervisor Comercial ou em um cargo semelhante;
● Experiência no segmento de telecomunicações;
● Facilidade com softwares diversos;
● Conhecimento avançado em Excel;
● Experiência com monitoria de qualidade com equipe comercial;
● Conhecimento ou experiência em desenvolvimento de script de vendas;
● Ensino superior completo em engenharia, administração ou similares.
Remuneração inicial: À combinar.
Contratação: Imediata, CLT com período de experiência de 90 dias.
Modelo de trabalho: Presencial em Governador Valadares.
Horários: Segunda à Sexta-feira de 8h às 18h/ Sábado 8h às 12h (44 horas semanais).
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Salary