Location
Campo Grande, AL | Brazil
Job description
- Desejável ter vivência e conhecimento em rotinas de transporte rodoviário de cargas;
- Experiência em atendimento e suporte aos clientes;
- Ter excelente comunicação, com habilidade para interagir individualmente e em grupo com diversos tipos de personalidades de pessoas;
- Conhecimentos básicos de Pacote Office;
- Habilidade analítica;
- Senso de urgência;
- Organização;
- Ser rápido e eficiente na solução de problemas;
- Gostar de aprender e de se adaptar a novas tecnologias e mudanças;
- Ter automotivação diariamente e estar preparado para construir processos junto com a liderança;
- Empatia e agilidade no atendimento de nossos clientes.
- Diferencial: Ter experiência com SAT e SITESAT.
- Acompanhar os canais de comunicação oficial da empresa (telefone, e-mail e Skype);
- Realizar atendimento aos clientes em assuntos relacionados a: documentos fiscais, averbação de carga, emissão de CIOT, pagamentos de viagens e demais temas relacionados a transporte de cargas rodoviárias;
- Realizar testes em banco de dados;
- Registrar os chamados abertos pelos clientes em nossa plataforma de atendimento.
Job tags
Salary
