Assistente de Relacionamento

Location

Sete Lagoas, MG | Brazil

Job description

Como Assistente de Relacionamento você será fundamental para nossa empresa, gerenciando nossos clientes e equipe de atendimento ao cliente.

Suas responsabilidades incluirão:

· Atendimento e suporte ao cliente;

· Auxiliar na resolução de problemas e reclamações, garantindo a satisfação do cliente;

· Acompanhar e monitorar os processos de atendimento para garantir que as respostas sejam rápidas e eficazes e gerenciar SLA´s;

· Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e relacionamento com clientes.

· Experiência em Atendimento ao cliente/suporte;

· Conhecimentos básicos na área de Direito;

· Boa comunicação verbal e escrita;

· Proatividade e capacidade de resolver problemas de maneira eficiente;

· Paciência e empatia para lidar com diferentes tipos de clientes;

VR, VT, Gympass, Plano de Saúde, Plano Odontológico e PLR

Job tags

Salary

R$ 1.991,92