Consultor de servicios i - latam
Location
Home office | Brazil
Job description
¿Qué estamos buscando?
- Licenciatura y/o Ingeniería en áreas de Informática o Administración (preferentemente titulado).
- Experiencia de 2 años en cargos similares, preferentemente en la industria de Software - TI.
- Deseable experiencia práctica en Sistemas de Gestión de la Calidad y Mejora de Procesos de Negocio.
- Preferentemente conocimientos en: Software como servicio SaaS / Normatividad en calidad, riesgos y seguridad en la industria TI / Lenguaje de consulta estructurada SQL / Automatización robótica de procesos RPA.
- Capaz de trabajar activamente con equipos multifuncionales.
¿Qué esperamos de ti?
QUE VENGAS A DEJAR HUELLA... que seas apasionado del mundo digital, que puedas proponer nuevas estrategias e implementar nuevas mejoras orientadas a lograr los objetivos del negocio.
¿Cuál es tu objetivo?
Asesorar, capacitar y brindar soporte técnico a los clientes y/o usuarios, con la finalidad de garantizar una adecuada parametrización e implementación de las tecnologías y herramientas de nuestra SE Suite, garantizando el crecimiento de la empresa a nivel nacional e internacional.
Tus principales desafíos
- Levantamiento y evaluación de la situación actual del proceso.
- Diseñar la propuesta de automatización adecuada y con base en las tecnologías adquiridas.
- Evaluar los requisitos técnicos del entorno actual de los clientes.
- Parametrizar e implementar las soluciones y/o productos adquiridos por los clientes, y de acuerdo con sus necesidades específicas.
- Capacitar a los clientes y/o usuarios sobre las mejores prácticas de uso de la tecnología adquirida.
- Brindar soporte y asistencia técnica a los clientes y/o usuarios, referente a las soluciones de la SE Suite.
- Identificar y mitigar los posibles riesgos y desafíos a presentarse durante la implementación del proyecto.
- Entre muchas más.
Job tags
Salary
