Location
Goiânia, GO | Brazil
Job description
Requisitos:
Necessária experiência comprovada em carteira.
Superior completo ou cursando nas áreas relacionadas a Tecnologia da informação.
Conhecimento de administração de plataforma colaborativa (e-mail, chat...);
Noções básicas relacionadas a Redes & Segurança (Switchs, Active Directory, File Server).
Diferencial: Certificação ITIL, Microsoft e/ou Cloud.
Atividades:
Atender solicitações dos usuários através de ferramenta de gerenciamento de chamados e telefone, respeitando os acordos de níveis de serviço e atribuindo a equipe correta considerando sua complexidade quando necessário.
Instalações e configurações de aplicativos.
Ajustes e solução de problemas em hardware e software operacional.
Suporte técnico a usuários.Utilização de ferramenta de Help-Desk (Priorização, resposta a incidentes e SLA).
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: A Combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Goiânia - GO
SUPORTE/438220/Goiânia/GO
Job tags
Salary
