Mollica IT
Location
Avaré, SP | Brazil
Job description
Buscando projetos inovadores? Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match! Estamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender. Estamos com oportunidades em aberto para atuar como N1 ou N2, com perfil Júnior e/ou Pleno: Qual será a sua missão: Fornecer apoio aos usuários no processo de abertura de chamados, via telefone ou e-mail presencialmente; Atuar com softwares de mercados, sendo capaz de instalá-los e configurá-los, bem como orientar os usuários internos quanto à solução de problemas e esclarecer suas dúvidas quanto à utilização desses produtos; Atuar com prestação de suporte aos usuários finais envolvendo orientação na utilização de sistemas operacionais, aplicativos e sistemas corporativos, incluindo utilização de correio eletrônico e acesso à intranet/internet; Demais rotinas. Em caso de dúvidas, entre em contato com techmollicait.com Requisitos Temos 2 posições em aberto para esse projeto com os seguintes perfis/requisitos: Perfil 1: Analista de Suporte (N1 - Field Service) - Júnior Experiência em suporte N1 / Field Service e fornecer a realização de diagnóstico e solução de problemas de hardware e software nas estações de trabalho; Obrigatório experiência em suporte em Sistemas Operacionais e pacote Office; Experiência em softwares de mercados, sendo capaz de instalá-los e configurá-los; Experiência em instalação e configuração de ambientes operacionais, softwares homologados, aplicativos e sistemas corporativos nos equipamentos que compõe o parque computacional; Conhecimentos em redes, hardware e software; Obrigatório possuir Ensino Médio completo com formação técnica completa em Informática (nível Médio) ou Ensino Superior completo ou cursando na área de Informática/Tecnologia; Obrigatório Certificação ITIL Foundation em IT Service Management; Perfil 2: Analista de Suporte (N2 - Field Service) - Júnior/Pleno Experiência em suporte N2 / Field Service e fornecer a realização de diagnóstico e solução de problemas de hardware e software nas estações de trabalho; Obrigatório experiência em suporte em Sistemas Operacionais e pacote Office; Experiência em softwares de mercados, sendo capaz de instalá-los e configurá-los; Experiência em instalação e configuração de ambientes operacionais, softwares homologados, aplicativos e sistemas corporativos nos equipamentos que compõe o parque computacional; Conhecimentos em redes, hardware e software; Conhecimento de ferramentas de acesso remoto; Conhecimento na criação e confecção de imagens (espelho do sistema operacional); Conhecimento de sistema de cadastro e acompanhamento de tickets; Obrigatório possuir Ensino Médio completo com formação técnica completa em Informática (nível Médio), além de Ensino Superior completo ou cursando na área de Tecnologia; Obrigatório Certificação ITIL Foundation em IT Service Management; Imprescindível possuir Carteira de Habilitação na categoria B; Imprescindível ter carro próprio (Atenção: Será concedido reembolso de quilometragem!) Benefícios Vale Alimentação e/ou Vale Refeição de R$ 24,00/dia Assistência Médica Unimed Assistência Odontológica Bradesco Descontos em cursos, graduações e pós graduações com parceiros Descontos em entretenimento, lazer e compras – Lincard ECX Farmácia: Compra de medicamentos com prazo de pagamento em até 45 dias (valor da compra debitado diretamente na folha de pagamento) Programa Auster (Assistência Psicológica/Nutricional/Fisioterapêutica/Educador Físico) Seguro de Vida em Grupo Gympass (pode incluir dependentes) TotalPass Contratação: CLT Prazo: Indeterminado Local: São Bernardo do Campo, SP - Atuação presencial (Bairro: Planalto) Horário: De segunda à sexta das 09h00 às 18h00 Sobre a empresa A G&P é uma das maiores integradoras de TI do mercado, possui soluções que dão o suporte necessário para cada estágio da Transformação Digital do seu negócio. Atua há 31 anos no setor de Tecnologia da Informação e com o principal objetivo de ajudar nos desafios do seu negócio. Presente nas principais capitais do Brasil, possuem uma equipe especializada trabalha para impulsionar a inovação necessária, garantindo que sua empresa prospere na era digital. Investem em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais, oferecendo a tecnologia como solução aos clientes, com ofertas alinhadas às principais tendências de tecnologia.
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de Suporte
Empresa:
MOLLICA IT
Seleção e agenciamento de mão-de-obra
Ramo:
Serviços
(EG)Job tags
Salary
