Beecenter
Location
Barueri, SP | Brazil
Job description
Gestão e importação do mailing diário para base de clientes inadimplentes; Acompanhamento da performance e efetividade do mailing para melhoria e ajustes devidos (análise de SPIN, ociosidade da operação, funil de cobrança etc.); Reporte à coordenação com indicadores, dashboards, análises e gráficos de acordo com a necessidade da operação e solicitação do cliente; Gestão e disparo do chat; Acompanhamento dos indicadores de performance do receptivo, para análise e sugestão de estratégia à coordenação sobre as ações possíveis durante o dia. Escala de segunda a sábado (220h); - REQUISITOS NECESSÁRIOS : Reporte à coordenação de Cobrança/ Financeiro; Conhecimento em estruturas de Cobrança; Conhecimento intermediário/ avançado em Excel; Desejável conhecimento técnico na ferramenta Genesys. Benefícios: -. Cartão Flash (benefícios VR ou VA) -. Vale Transporte (até 4 passagens diárias, sendo duas idas e duas voltas) -. Seguro de Vida -. Telemedicina -. Desconto em farmácias -. C4Life (Programa de Orientação pessoal) -. Parceria desconto curso superior Faculdade Anhaguera Estácio
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de planejamento
Empresa:
Beecenter
Atua com atividades de teleatendimento.
Ramo:
Telecomunicação
(EE)Job tags
Salary
