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Home office | Brazil
Job description
O Time de Professional Services é formado pelas pessoas que dão alma aos Chatbots dos nossos clientes. Isso é feito entendendo cuidadosamente o negócio (vivenciando a rotina do cliente) visando proporcionar a melhor jornada aos seus consumidores.
Você terá o desafio de configurar integrações do Hi Bot com outros sistemas para oferecer auto serviços para os consumidores.
Para isso, será necessário analisar documentações de API, testar o funcionamento das APIs e configurar fluxos conversacionais no Bot que consumam estas APIs.
Suas responsabilidades serão:
Cursando o último ano em um dos cursos a seguir: preferencialmente das áreas de Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
Mas, também vai dar certo se você cursar algo relacionado a: Comunicação Social, Design, Publicidade e Propaganda, Marketing, Letras, Linguística ou áreas relacionadas e tiver aptidão para assuntos mais técnicos como APIs, JSON, XML etc.
Buscamos alguém com:
Diferenciais:
Pensando em benefícios que agreguem ao bem-estar e motivação dos nossos Hiers, oferecemos o seguinte:
💳 Cartão Flex (Caju) R$ 900,00;
🩺Assistência médica Seguros Unimed | Cobertura nacional (apartamento) e internacional (por reembolso) - estendido a dependentes com mensalidade 100% pagos pela Hi, com apenas 10% de coparticipação em alguns procedimentos;
🦷 Assistência Odontológica Unimed ou Care Plus (de acordo com região) | Cobertura nacional - estendido a dependentes e 100% pagos pela Hi;
👶🏾 Auxílio Creche;
💰 Auxílio a filho com deficiência;
🤍 Seguro de Vida;
🤰🏾🧍🏾♂️Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 1 mês. Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homo afetivos, a mães não gestantes nos casos de adoção, independentemente da idade;
🧘🏾♀️ Zenklub (plataforma online de saúde emocional para realizar sessões com psicólogos, psicanalistas e terapeutas);
🏋🏾♂️ Gympass (plataforma de saúde e bem-estar que dá acesso a academias e/ou treinos on-line, estúdios de dança, natação, etc.);
🏊🏾♀️ Convênio Pleno com o Sesc.
Já por outro lado, pensando no desenvolvimento e engajamento dos nosso Hiers, proporcionamos o seguinte:
👉Parceria com a Gama University, USP e FIAP para MBA, pós-graduação e outros cursos online;
👉Parceria com as escolas de idiomas:English Pass, ROCKFELLER; Open English e Say It Now;
👉 Feedback 1:1 mensal entre líder e liderado (para uma cultura transparente e de alta performance ) Nós conversamos sobre desenvolvimento e damos/recebemos feedbacks, para uma relação duradora 🚀
👉 Respeito, muita abertura e comunicação transparente sempre;
👉 PDI - Plano de Desenvolvimento Individual: construído entre o líder e o liderado para o seu desenvolvimento;
👉 Treinamentos e mentorias (individuais e para os times);
👉 Parceria com Seu Din, uma plataforma de gestão financeira que te ajuda a ter saúde e organização financeira;
👉 Pet Club garante a proteção e bem-estar do seu filho de quatro patas, com valore acessíveis.
E por fim, temos alguns mimos que fazem toda diferença:
⭐ Flexibilidade de horário (cenário atual remoto);
⭐ Happy Hier Day: Ganhe 1 Day Off no mês do seu aniversário;
⭐ Kit Casamento: enviamos uma lembrancinha para presentear o seu casamento. O casamento é o início de uma deliciosa vida a dois. Saboreiem cada momento juntos!
⭐ Kit Maternidade/Paternidade: a chegada do seu baby é muito importante e nós queremos fazer parte desse momento inesquecível!
⭐ Revezamento nos feriados locais, de acordo com a dinâmica do time e momento da empresa;
⭐ Emenda entre Natal e Ano Novo, sem descontar das férias (ou seja, temos um total 40 dias de férias aqui na Hi!)
⭐ Empréstimo Consignado Itaú;
⭐ Descontos, cashbacks, e gifts card na Colmeia Shop, Kaledo e Clube das Marcas.
E para os Hiers que vão presencialmente aos nossos escritórios irão encontrar:
👠Dress Code (s em código de vestimenta);
☕ Café, mais café!
🍻 Cervejinha trincando;
🥱 Espaço de descanso para fazer aquela pausa marota!
Olá! Somos a única plataforma de Customer Experience e Gestão de Jornadas do Brasil. Transformamos interações em processos escaláveis, flexíveis e vantajo$o$ para os envolvidos, elevando as experiências entre marcas e seus consumidores por meio da nossa tecnologia.
Aqui compartilhamos uma paixão genuína por transformar a forma como marcas e pessoas se relacionam. E com a nossa cultura, fomos reconhecidos, algumas vezes, no prêmio GPTW como uma das melhores empresas de tecnologia para se trabalhar. Com isso, compactuamos com dos seguintes propósito e valores:
💙 Desbravar | Navegar o CAOOS | Ser Referência 🚀
Crescimento - Antifrágil - Organizado - Ousado -Sustentável
Princípios
Os nossos princípios nos guiam no dia a dia e promovem o ambiente que a Hi é e se aprimora a ser a cada dia 💙
• Pessoas Importam 💙
Incluímos - Valorizamos - Desenvolvemos
• Integridade 🤝
Ser correto - Agir pelo coletivo
• Espírito Guerreiro 💪
Antifrágil -Agir com coragem - Fazer juntos
• Pensar Grande 🚀
Inovar para entregar Valor!
Nossa cultura é nosso filtro!
Atualmente, nosso time já conta com mais de 180 Hiers espalhados, remotamente, por 12 estados brasileiros (e esse número segue crescendo) o/
Job tags
Salary
R$ 900
