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Location

Minas Gerais | Brazil

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Job description

Vaga também disponível para PCD

Requisitos:

• Ensino Médio completo
• Pacote Office nível básico
• Experiência com Atendimento ao Cliente
• Boa comunicação escrita

Atividades:

• Atendimento às demandas de usuários geradas por contato via chat;
• Atendimento, registro e resposta às solicitações, pedidos de informações, prestando os esclarecimentos que se fizerem necessários, de acordo com os documentos e padrões, informativos e scripts homologados;
• Registro dos chamados com a correta categorização em ferramenta específica, com clara e objetiva descrição da demanda/questionamento do usuário demandante conforme padrões, informativo e script homologado;
• Utilização de sistemas e aplicativos de forma ética e assertiva;
• Realizar os atendimentos em conformidade com os procedimentos definidos para cada serviço;
• Entre outras atividades pertinentes a função.
  

Escala e Horário de Trabalho

• Escala 6x1
• Horário de trabalho: 14:40 ás 21:00 (segunda a sexta) e aos sábados de 07:00 ás 13:20
  

Salário:

• R$ 1.412,00 +possibilidade de ganho da bonificação de até R$ 200,00.

Benefícios:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Auxílio-educação;
• Vale-alimentação ou refeição;
• Vale-transporte.

Tipos de pagamento adicional: 13º salário

VAGA 100% PRESENCIAL

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Job tags

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Salary

R$ 1.000 a R$ 5.000 mensal