Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Empresa do ramo de confecção admite profissional para :
- Responder a comentários e consultas de clientes em tempo hábil;
- Monitorar e relatar comentários e análises on-line;
- Desenvolver a comunidade e aumentar o reconhecimento das marcas nos canais digitais;
- Interagir com os departamentos de SAC para se manter atualizado com o atendimento;
- Identificar e monitorar métricas relevantes da comunidade;
- Analisar e propor ações para reduzir problemas e aumentar a eficiência da operação;
- Repost de influenciadoras.
Ensino superior em Relações Públicas, Jornalismo, Marketing ou Publicidade.
Experiência profissional comprovada em gerenciamento de mídia social para marcas.
Capacidade de interpretar as métricas de envolvimento do cliente on-line.
Habilidade de comunicação oral e escrita.
Capacidade de moderar conversas online com nossas comunidades.
Atenção aos detalhes.
Conhecimento de plataformas e softwares: Facebook, Instagram, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word.
Job tags
Salary
