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Location

Armação dos Búzios, RJ | Brazil

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Job description

• Escolaridade: Ensino Superior Completo
• Pós graduação será considerado diferencial
• Experiência em gestão
• Gestão de pessoas

Acompanhar a performance do hotel por área, orientando tratativas em conjunto com as chefias responsáveis, observando o nível de satisfação dos hóspedes e condôminos propondo ações de fidelização para melhoria das hospedagens;

Organizar e acompanhar serviços de limpeza, conservação e manutenção no hotel, bem como validar nível de qualidade dos produtos e do atendimento de prestadores de serviços;

Elaborar indicadores de gestão da operação para acompanhar as rotinas de processos junto às chefias das áreas, atuando como um facilitador entre governança, hospedagem, AB e manutenção;

Direcionar as chefias para o dimensionamento das equipes, para elaborar escalas de trabalho e férias, para aplicar treinamentos, assim como definir em conjunto padrões de tempo e qualidade de serviços para a gestão de pessoas;

Inteirar-se dos assuntos referentes ao financeiro do hotel, participando da elaboração do orçamento e assembleia anual e acompanhamento do real X orçado de budget definido, para otimizar a entrega de resultados;

Analisar e aprovar pedidos de compras diversos para abastecimento do hotel, assegurando suprimentos de produtos e serviços para a operação, acompanhando estoques e custos das áreas.

#J-18808-Ljbffr

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Job tags

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Salary