GR Ourho
Location
Lorena, SP | Brazil
Job description
Realizar atendimento de clientes em casos de reclamação, solicitação de devolução, de melhoria e visita técnica;Dar resposta e suporte aos clientes, através do retorno de registros, contemplando plano de ação e/ou visita técnica e/ou autorização de devolução, em prazos pré-determinados pelas partes;Fazer agendamento semanal de visitas dos Assistentes Técnicos: preventivas, corretivas e desenvolvimento.Mediante decisão conjunta dos setores envolvidos, autorizar, acompanhar e controlar devolução de cliente.Analisar amostras e evidências enviadas por clientes, e enviar ao setor envolvido para análise.Registrar todas as reclamações e disposições das mesmas no sistema (EMS).
Beneficios:
A Combinar;
Formação Acadêmica:
Graduação Completa em Administração ou Engenharia.
Experiência:
Experiência: mínima de 1 ano na função ou nas seguintes áreas: Produção, Laboratório, Desenvolvimento ou Comercial.Desejável vivência em pós vendas (assistência técnica) em empresa B2B.
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de Pós-venda
Empresa:
GR Ourho
Empresa de Recursos Humanos.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(EE)Job tags
Salary
