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Location

Lapa, PR | Brazil

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Job description

Já pensou em fazer parte do melhor time de empresas de atendimento ao cliente e poder representar uma GRANDE empresa que atua com publicidade e serviços on-line? Sim?! Então essa vaga é para você! #VemSerTP Responsabilidades e Atribuições:

• Atendimento a clientes externos, internos e parceiros do cliente para solução e esclarecimento de dúvidas;
• Propor soluções e alternativas eficazes para o negócio do cliente, auxiliá-lo em questões técnicas e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.
• Atendimento multicanal (voz) e, se necessário, chat e e-mail.
• Resolver questões não técnicas para consumidores, parceiros, clientes ou partes internas interessadas, abordando questões atribuídas por meio dos sistemas e procedimentos operacionais
• Ao receber contato do cliente, pode ser necessário fazer upsell de produtos relacionados de Digital Marketing

Salário: R$ 1905,64 + Benefícios Horário: Diversos Horários Escala: 6x1 - 6h20 de trabalho/dia - Folgas: Cíclicas Modalidade: Presencial no Campus LAPA - SP Plano de Carreira A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas! Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional. Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer. Esta vaga também é destinada para Pessoas com deficiência. Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já! Nosso processo seletivo possui várias etapas independentes. Participar de todas as etapas não garante aprovação. O desempenho será avaliado após a conclusão de todas as etapas. Agradecemos seu interesse na Teleperformance. Benefícios: a combinar Requisitos Necessários: Ser maior de idade; Ter Ensino médio completo; Experiência com Mídias Sociais; Português Fluente; Inglês intermediário; Disponibilidade para trabalho Presencial na LAPA/SP (Linha 7-Rubi da CPTM)

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Job tags

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Salary

R$ 1.905,64