Location
Distrito Federal | Brazil
Job description
R$ 1.691,51 (Bruto Mensal)
Brasília - Distrito Federal
Empresa: EFM GENTE E GESTAO
Descrição: Notificar beneficiários em caso de pendências de documentos;
Realizar a análise de documentos pendentes de beneficiários, verificando se atendem às solicitações enviadas;
Cancelar guias que não tiveram pendências resolvidas dentro dos prazos estabelecidos ou por motivos diversos;
Organizar, filtrar e manter controle de guias, separando-as por competência;
Realizar análise administrativa de guias;
Analisar guias de pré-auditoria e liberar ou negativar solicitações de pedidos médicos de procedimentos, exames e terapias específicas;
Atuar na liberação de guias solicitadas em caráter de urgência;
Emitir e enviar comunicados de guias e procedimentos negados à gerência e aos beneficiários;
Analisar solicitações e emitir guias de beneficiários que entram em contato por e-mail, WhatsApp ou outros canais de comunicação da organização;
Controlar o recebimento de e-mails da área e providenciar respostas ou direcionar para instâncias e/ou setores competentes;
Apoiar o treinamento e a capacitação de novos colaboradores que ingressam na sua área de atuação;
Prestar suporte a colaboradores do SAC, oferecendo esclarecimentos e auxiliando no atendimento aos beneficiários de forma direta e indireta;
Reportar erros, problemas e solicitações e providenciar respostas a chamados no sistema interno da organização;
Recepcionar, atender, encaminhar e fornecer informações a beneficiários, colaboradores, fornecedores e demais visitantes, providenciando respostas ou direcionando a setores competentes;
Levantar informações diversas e realizar contatos sob demanda da área;
Organizar documentações, arquivar em local apropriado e realizar cuidado e manutenção de arquivos da área;
Apoiar na elaboração de relatórios e indicadores das áreas sob sua responsabilidade;
Auxiliar os superiores no mapeamento e implantação de melhorias nas atividades, rotinas e processos da área;
Manter planilhas e sistemas de gestão e controle atualizados;
Apoiar os superiores e demais setores com demandas e atividades relacionadas à área;
Resguardar informações estratégicas, confidenciais e sigilosas da organização que recebe, produz e repassa;
Manter-se atualizado quanto a normas, leis e regulamentações aplicáveis à área e à organização;
Zelar pela conservação de bens e equipamentos da organização sob sua responsabilidade;
Realizar demais atividades de sua área que sejam necessárias ao bom andamento da coordenação;
• Área e especialização profissional
Administração - Assistente Administrativo
• Nível hierárquico
Operacional
• Regime de contratação
Não Informado
• Horário de Trabalho
Segunda a Sexta-feira e Sábado por escala, das 08h às 18h com 1h e 15 de almoço
Exigências
Conhecimento básico das Diretrizes de Utilização (DUT);
Conhecimentos básicos nas codificações da tabela TUSS - Terminologia Unificada da Saúde Suplementar;
Conhecimento básico em auditoria de guias;
Conhecimento básico do rol de procedimentos e eventos em saúde suplementar;
Conhecimento básico em informática e Pacote Office.
Benefícios Adicionais
Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale cultura, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
Interessados devem realizar o cadastro no site da empresa .
Dicas Importantes:
Job tags
Salary
R$ 1.691,51
