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Location

Brasil | Brazil

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Job description

A empresa é uma agência de marketing, e o seu papel será o elo entre o cliente e a equipe de marketing para que o cliente seja acolhido e o serviço entregue conforme solicitado;

RESPONSABILIDADES:
- Atender clientes, resolver demandas e garantir a melhor experiência;
- Gerenciar processos de criação de sites e campanhas de anúncios;
- Manter contato constante com equipes internas para alinhamento;
- Conduzir reuniões de briefing e manter comunicação eficiente;
- Fidelizar clientes, identificar oportunidades de upselling e garantir renovações.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:
- Experiência de no mínimo 6 meses como PJ;
- Disponibilidade para dedicação Integral de segunda à sexta de 9h às 18h.
- Experiência de no mínimo 2 anos com atendimento ao cliente em geral;
- Experiência de no mínimo 1 ano trabalhando na modalidade Home Office;
- Perfil proativo, organizado e com boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento em ferramentas de apresentação;
- Conhecimento em Excel.

DIFERENCIAIS:
- Experiência com rotinas de Experiência e Sucesso do Cliente;
- Experiência com atendimento ao cliente por vídeo chamada;
- Experiência com atendimento de suporte ou SAC;
- Conhecimento em Desenvolvimento de site;
- Conhecimento em Tráfego Pago;
- Experiência com Monday;

Se você é tem conhecimentos generalistas de uma agência de marketing e é apaixonado por atendimento e busca um ambiente dinâmico, essa pode ser sua chance!

Benefícios

-. Auxílio internet R$ 100,00

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

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Job tags

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Salary

R$ 1.500 a R$ 1.800 mensal