Seja uma pessoa comunicadora e que saiba usar os números a seu favor;
Mande bem em extração, transformação e processamento dos dados;
Conhecimento avançado em Excel, SQL e PowerBI;
Possa ter como área de formação: TI, Administração, Estatística, Economia, Engenharia ou qualquer outro curso de exatas, mas sabemos que essa pessoa pode ter uma formação diversa;
E se souber utilizar Python e ferramentas de visualização de dados, isso com certeza, fará toda a diferença!
Competências comportamentais:
Postura consultiva;
Proativa;
Foco no resultado;
Ser Objetivo;
Perfil Analítico;
Planejamento e organização;
Tomada de decisão;
Visão estratégica;
Negociação.
Ser capaz de compreender o modelo de negócio e as necessidades dos clientes;
Identificar os fatores de maior sensibilidade do resultado;
Trazer insights e promover ações de melhoria que alavanquem o resultado do chatbot dos clientes;
Fazer análises, projeções e elaboração de Dashboards, para embasar sua tomada de decisão.
Criar e manter o Datawarehouse (DW) da empresa para todas as áreas da gerência utilizarem a informação de forma otimizada;
Analisar e acompanhar indicadores relacionados ao negócio, para apoiar da gestão dos negócios da empresa;
Elaborar estudos ad-hoc e cruzamento de dados apoiando à tomada de decisão, apoiando a operação na gestão de seus negócios para incremento de performance;