GTOP
Location
Gaspar, SC | Brazil
Job description
O GTOP é composto pelas marcas Rede TOP, ObenCard e Preceiro Atacadista. Com administração multifamiliar, o grupo possui 22 lojas da Rede TOP e 5 Preceiro Atacadista, totalizando cerca de 2.000 colaboradores, 300 checkouts e 35.000 m² de área de vendas.
Responsável pelo acompanhamento, coordenação e controle das atividades de frente de caixa, orientando e esclarecendo dúvidas dos operadores de caixa e empacotadores em suas atividades diárias, aprovando operações, oferecendo os materiais necessários para a equipe, organizando reuniões e principalmente atendendo os clientes, seguindo protocolo, regras, normas e padrões pré-estabelecidos, visando garantir a excelência no atendimento e assertividade nas movimentações financeiras da loja.
Assegurar a realização dos procedimentos operacionais da frente de caixa, orientando e acompanhando a rotina do dia a dia, prazos e formas previstas, realizando cargas nos PDV’s, balanças e consultando preços, prestando e esclarecendo dúvidas, monitorando quebras das operações de caixa (movimentações de valores e prevenção de perdas), organizando reuniões informativas e de apoio, bem como realizar atendimento aos clientes nas diversas solicitações;
Assegurar a realização correta das sangrias e fechamentos dos movimentos diários dos caixas, efetuando contagem do numerário, conferindo com o sistema, visando a assertividade nas movimentações financeiras da loja;
Garantir e organizar fluxo de clientes evitando filas;
Garantir a aplicação das normas internas de conduta, atendimento e segurança;
Contribuir para a redução dos índices de perdas da frente de caixa, atuando preventivamente quanto a redução de desperdício de sacolas, possíveis furtos, devolução rápida de perecíveis, etc
Garantir a gestão de pessoas no que se refere a escalas de folgas, banco de horas, férias e demais demandas relativas à jornada de trabalho, através do acompanhamento dos relatórios gerenciais encaminhados pelo setor de Adm Pessoal e também com orientação aos colaboradores;
Promover o desenvolvimento profissional e motivação da equipe, através de orientações e feedbacks constantes, acompanhamento de performance e aprimoramento por meio de treinamentos técnicos;
Dar suporte e apoiar em atividades correlatas conforme necessidade;
Benefícios:
Job tags
Salary
