Supervisor de Atendimento
Location
Brasil | Brazil
Job description
Vaga para atuar como Supervisor de Atendimento no ambulatório da AACD.
- Supervisionar o atendimento monitorando a satisfação dos pacientes aprimorando sua experiência na instituição, sendo o ponto de interface entre a equipe multiprofissional
- Controlar o preenchimento e ociosidade das agendas, garantindo a melhor utilização da capacidade instalada, otimização das vagas ofertadas, assegurando o agendamento de todos os pacientes da unidade Ibirapuera, com qualidade; acompanhando o tempo para o agendamento e controlando o prazo de início do tratamento, garantindo a gestão do acesso e eficiência dos setores.
- Alimentar e controlar os indicadores de desempenho e propor ações com base nas análises, manifestações e própria percepção.
- Assegurar o controle e distribuição das atividades e capacidade de acordo com as metas pré-estabelecidas.
- Realizar a gestão da equipe de recepção, realizando treinamento de reciclagem com a equipe, desenvolvendo, formando pessoas e garantindo ações que visem o engajamento além de avaliar quadro necessário para prestação do serviço com qualidade
Requisitos:
- Superior Completo A
- Pacote Office e Rotinas Administrativas e de Faturamento da área da Saúde.
- Necessário Experiência em posição de liderança em áreas da saúde (Centro Diagnóstico/ambulatório/hospital/clínica de terapias)
Horário de Trabalho: Segunda á Quinta das 08:00 ás 18:00 e Sexta 08:00 ás 17:00.
Local de Trabalho: Unidade Ibirapuera
Job tags
Salary