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Location

Taboão da Serra, SP | Brazil

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Job description

Sua missão:

Auxiliar nas atividades de suporte técnico aos usuários internos e externos, garantindo o bom funcionamento dos sistemas, dispositivos e redes da empresa, bem como a segurança dos dados e a satisfação dos clientes.

Suas principais atividades serão:

- Auxiliar no monitoramento e testes diários das aplicações operacionais:

- Auxiliar no Backup;

- Verificar o funcionamento dos equipamentos de comunicação assim como a temperatura da sala técnica;

- Auxiliar no monitoramento e solicitação de reparo dos links de comunicação e interligação das unidades (VPN);

- Auxiliar na instalação e manutenção de cabeamento estruturado;

- Atender chamados, sanando dúvidas operacionais dos sistemas e apresentando soluções para os incidentes na ferramenta de suporte (Milvus);

- Auxiliar no contato entre clientes internos e fornecedores externos para diversas demandas de hardware e software. (Alterdata ‘ERP’; Idt ‘VoIP’; Reis Office ‘Impressão’; Low Cost ‘Notebooks’);

- Auxiliar na criação, gerenciamento e na solicitação de criação/exclusão de usuários para aplicações externas e acessos internos (DC);

- Configurar máquinas (Hardware e Software) e dispositivos móveis para os clientes internos;

- Manter documentação de inventário e solicitação de acessos e de dispositivos atualizados e armazenados;

- Auxiliar na geração de documentação de cautela de uso e responsabilidade dos equipamentos cedidos aos colaboradores, coletar assinatura e arquivar;

- Acompanhar manutenção preventiva/corretiva em links, impressoras e equipamentos de TI em todas as unidades;

Para esta posição, esperamos que você tenha:
- Estar cursando superior em Gestão de Tecnologia, Ciências da Computação e/ou correlatas;

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Job tags

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Salary

R$ 2.271