Local de Trabalho: Região Berrini-SP
Benefícios
Vale Refeição de R$37,50 por dia trabalhado
Vale transporte com desconto de 6%
Seguro de vida coletivo
Descrição do Cargo
O time de customer experience é responsável por auxiliar na jornada dos nossos clientes – transformando a sua voz em oportunidades internas, fortalecendo a cultura de customer centric e ajudando a melhorar cada vez mais nossos processos e produtos.
Responsabilidades e Atribuições
- Atendimento mulicanal (Voz, chat, Whatsapp e e-mail)
- Escopo focado nas atividades de atendimento ao cliente
- Garantir que o tutor e o pet tenham uma excelente jornada
- Manter a qualidade dos atendimentos
- Manter o CSAT em 5 estrelas
Requisitos e Qualificações
- Desejável cursando superior ou completo
- Conhecimento básico das ferramentas do google
- Conhecimento básico do pacote office
Horários/Escalas
7h20 de Seg a Sab - Escala 6x1
Número de vagas: 15
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Temporário
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo