Nube - Núcleo Brasileiro de Estágios
Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Atividades de estágio:
realizar reuniões com os clientes periodicamente com o intuito de acompanhar a jornada do cliente, inserindo as informações no sistema sigow3, coletar e transmitir feedbacks dos clientes as equipes internas para impulsionar melhorias contÃnuas, solicitação de transferência de prontuários para prestadores anteriores de novos clientes, realizar reuniões de pós-venda com os clientes recém-chegados com o objetivo de orientar sobre os primeiros passos, acompanhamento da satisfação dos clientes pelas plataformas digitais (google) e redes sociais, prontuários de novos clientes, envio de prontuários aos clientes que realizarem o cancelamento de contrato, analisar solicitação do cliente, direcionar e passar para gestão, resolver proativamente em conjunto com outros setores, problemas e desafios, garantindo a satisfação e retenção dos clientes
Job tags
Salary
R$ 1.000
