Técnico em manutenção de equipamentos de informática (Sênior)
IlhaService Tecnologia
Location
Brasília, DF | Brazil
Job description
Descrição
Local de trabalho:Policia Rodoviária Federal do Distrito Federal
Endereço do local de trabalho: Sede da SPRF-DF (Principal) - SIA Trecho 2/3, Lotes 2005/2015, Zona Industrial do Guará, Brasília-DF, CEP 71.200-029
Também nestas localidades quando houver necessidade mediante pagamento de KM:
Delegacia em Santa Maria - BR 040, Km 0,0 - Santa Maria
UOP – Ceilândia - BR 070, KM 17 – Ceilândia
UOP - Recanto das Emas - BR 060, Km 13 - Recanto das Emas
UOP – Cristalina - BR 040, Km 87 – Cristalina
Delegacia em Planaltina - BR 020, KM 37 – Planaltina
UOP02 – Simolândia - BR 020, km 183, Simolândia
Carga Horária: 08:00h às 12:00h às 14:00h às 18:00 de segunda à sexta-feira.
O que buscamos
• Nível médio técnico completo na área de TIC OU cursando Tecnólogo na área de TIC OU cursando curso superior
na área de TIC
• No mínimo, 5 (cinco) anos em atividades relacionadas à implementação e manutenção de serviços de suporte de TIC e ter conhecimentos técnicos aprofundados em montagem e configuração de hardware de microcomputadores, sistemas operacionais Windows e Linux
• Experiência mínima de 5 (cinco) anos atuando em suporte ao usuário níveis N1 e N2, e conhecimento em ferramentas ITSM, tais como OTRS ou similares
• Certificação Windows 10 Configuration OU certificação similar OU superior caso esta esteja descontinuada OU
Curso de no mínimo 40h (quarenta horas) de montagem e configuração de hardware de microcomputadores,
sistemas operacionais Windows e/ou Linux OU curso “Instalando e Configurando o cliente de Windows 10” OU
superior E formação complementar em Fundamentos de ITIL V3 OU superior, com carga horária mínima de 16 h
OU Formação complementar de curso de Infraestrutura de Redes OU similar, com carga horária de pelo menos 15
hrs.
• CNH
• Condução própria
• Disponibilidade de viagens e horários
O que você ira executar:
• Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados ao ambiente de dispositivos de usuários da
contratante;
• Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos usuários;
• Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela contratante;
• Realizar a instalação, configuração e atualização de hardwares homologados pela contratante;
• Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças;
• Acompanhar fornecedores caso necessário;
• Elaborar e manter atualizada a documentação de todo o ambiente;
• Identificar, mapear e atualizar o inventário de ativos de TIC.
O que oferecemos:
• Salario: R$ 2.670,74 + R$ 0,90/km (deslocamento)
• Vale Alimentação - R$ 33,51 p/dia trabalhado
• Vale Transporte
• Convênio SESC
• Seguro de vida.
• Assistência Médica de no máximo R$ 350,00, destes sendo 60% empresa e 40% profissional
Local de trabalho: Brasília, DF
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos
