Viapiana Assessoria
Location
Santa Terezinha de Itaipu, PR | Brazil
Job description
Supervisor de Serviços CLT Santa Terezinha de Itaipu / PR Descrição Unidade nova em Santa Terezinha de Itaipu PR Definir objetivos de negócios em conjunto com o Gerente de Operações e repassar para e equipe; Gestão da operação das ordens de serviços; Planejar, monitorar e garantir a efetivação dos processos conforme padrões de qualidade Scania; Acompanhar, analisar e estimular melhorias relacionadas aos indicadores de desempenho do departamento e da equipe; Garantir implementação de melhorias, objetivando aumento de resultados e satisfação de clientes; Acompanhar campanhas de veículos, gerando ações para melhor aproveitamento em sua efetivação; Acompanhar, identificar tendências, monitorar o mercado e o perfil de clientes para buscar oportunidades de negócios para a área de serviços; Analisar cadastro de clientes, promovendo sua atualização e ações comerciais; Monitorar e implementar ações para a melhoria da saúde financeira da área de serviços; Atuar junto às negociações da oficina; Reuniões diárias na área de serviços; Planejar, estimular e acompanhar o desenvolvimento das competências da equipe identificando necessidades de treinamento e desenvolvimento; Acompanhar o desempenho dos colaboradores da área, orientando para a melhoria; Identificar necessidades e participar dos processos de movimentação de pessoal; Apoiar e estimular a equipe, viabilizando recursos e criando ambiente de trabalho; Promover, estimular e monitorar as normas e políticas de segurança no trabalho, gestão da qualidade e gestão das informações confidenciais; Atender e responder pela área/setor na ocorrência de Auditorias Internas e Externas; Representar o departamento / empresa em eventos. PERFIL: Graduação na área administrativa, gestão de processos, gestão comercial; Pacote Office Completo (nível intermediário); Experiência consistente na função de supervisão ou gerenciamento; Conhecimento do segmento automotivo em peças e serviços ao cliente; Habilidade e compreensão de estratégias comerciais; Alta habilidade de em gestão comercial, liderança e gestão de pessoas; Metodologias de trabalho para atendimento a clientes; Conhecimento com programas da qualidade; Habilidade com gestão do tempo (prazos); Visão de negócios; Fluência verbal e escrita; Flexibilidade; Capacidade de resolução de problemas. Necessário disponibilidade de treinamento na filial de Cascavel: seg a sex com despesas pagas pela empresa. .mostra_requisitos { display: block !important; } SALÁRIO E BENEFÍCIOS: Salário fixo de R$ 6.825,00 + 0,10% sobre o resultado. Benefícios: Unimed Co-participativa + Plano Odontológico + Day Off no aniversário + Premiação anual por resultados da unidade + Refeitório na empresa (Café da manhã e almoço). *** Neste processo seletivo a VIAPIANA realiza as entrevistas de triagem de perfil por vídeo chamada. Candidatar-se Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Chefe ou supervisor de serviços gerais Empresa: Viapiana Assessoria Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica. Ramo: Consultoria/ Auditoria (EE) Formação Mínima: Ensino Médio
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