Ação X RH
Location
Rio das Ostras, RJ | Brazil
Job description
Supervisor(a) de SAC – Ação X RH – Rio das Ostras
Responsabilidades:
Supervisionar a equipe do SAC;
Garantir um atendimento de alta qualidade, visando a satisfação dos clientes;
Treinar e desenvolver a equipe, proporcionando um ambiente de trabalho positivo e motivador;
Monitorar as métricas de desempenho e estabelecer estratégias para melhorar a eficiência do atendimento;
Exigências:
Experiência prévia em supervisão de SAC ou atendimento ao cliente;
Habilidades sólidas de liderança e capacidade de motivar equipes;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Orientação para resultados e capacidade de resolver problemas.
Job tags
Salary
