Porto
Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Nossa central realiza atendimento receptivo aos clientes alto padrão da Porto para prestar informações sobre cartão de crédito. Realizamos todo o atendimento e acompanhamento de demandas, contato ativo com o cliente e acompanhamento da carteira de clientes.
Prezamos pelo atendimento com excelência, empatia, genuíno interesse em ajudar o cliente e prestar o melhor serviço.
Diferencial:
Local de trabalho: Barra Funda - SP;
Modelo de trabalho: Presencial;
Horário de Trabalho: Carga horária 6h12 com escala 6x1 das 17:20 as 23:40.
Já imaginou ser um Porto Seguro para mais de 10 milhões de clientes?
Aqui na Porto, oferecemos uma experiência excelente para todas as pessoas, mantendo sempre o cuidado em nossas relações e buscando a transformação em todos os nossos caminhos: sejam no negócio, no dia-dia, nas pessoas ou em nossas carreiras.
O time é grande, são 13 mil funcionários,16 mil prestadores e 35 mil corretores parceiros.
Mas grande também, é o nosso cuidado com o impacto que geramos na sociedade, por isso temos muito orgulho de nossos projetos socioambientais, como o Porto Voluntário (ajudando mais de 144 ONGs no Brasil) e o Instituto Porto Seguro.
Além disso, somos formados por 28 empresas que atuam nos mais diversos ramos como seguros, produtos financeiros, serviços de emergência e conveniência, monitoramento, plano de saúde para Pets, entre outros.
Sim, vamos muito além do seguro!
Venha fazer parte de tudo isso em um ambiente que preza pela valorização e o cuidado com as pessoas, venha trilhar sua carreira aqui na Porto!
Um pouco sobre nós:
Nos modelos de trabalho presencial e híbrido, adotamos o “Vem como se sente bem" pra você ser você mesmo e se vestir como se sente bem.
A Porto possui um Programa de Diversidade e Inclusão (Juntos). Queremos continuar construindo um espaço seguro e livre para ser quem somos. Valorizamos a diferença e incentivamos a aplicação de pessoas com perfis diversos. Venha fazer parte!
O nosso jeito Porto Seguro de agir para fazer a diferença na vida das pessoas.
O nosso jeito Porto Seguro de agir para fazer a diferença na vida das pessoas.
Nossa forma de agir é o nosso principal diferencial, por isso, para fazer parte do time procuramos pessoas com:
Visão integrada - Ser curioso para buscar e compartilhar conhecimentos e informações.
Desprendimento - Estar aberto à mudanças, ao novo e ao desconhecido, se adaptando às diferentes adversidades e encontrando novas formas de fazer acontecer.
Criatividade - Buscar continuamente novas soluções e alternativas para processos, serviços, produtos e clientes.
Coragem - Manter atitudes pró ativas no ambiente de trabalho, ser responsável por suas ações e protagonista do seu desenvolvimento.
Capacidade de Entrega - Compreender o objetivo a ser alcançado, planejar e executar as tarefas com qualidade e pontualidade.
Parceria - Ser colaborativo, promover feedbacks constantes, contribuir para o desenvolvimento e aprendizado individual e coletivo.
Nossos benefícios e local de trabalho:
Pai, mãe e filhos: Auxílio creche ou babá, para o seu bem mais precioso ser muito bem cuidado!
Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são Flex, para que você atenda sua necessidade
Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Companhia.
Plano Odontológico: Pra você dar aquele sorrisão bonito.
Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.
Seguro de Vida: Pra cuidarmos do nosso bem maior: nossos PortoLovers.
Participação nos Lucros: Pois você é a peça chave do nosso sucesso.
Previdência Privada: Para garantir um futuro tranquilo para você!
Desconto em Produtos e Serviços: Porque nossos PortoLovers também merece ter os melhores serviços do mercado!
Bolsa de estudos
Cursos de Idiomas
Gympass
A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço . A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética , que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO
Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.
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Salary
